طبق اصول بازاريابي فرانوگرا : vمشتريان بايد براي خريد محصول مورد نظرشان زحمت بكشند، v محصولات بهطور گسترده دردسترس مشتریان قرار نميگيرد، v تلاشي جهت كسب رضايتمندي سريع مشتری صورت نميگيرد، v زمان انتظار مشتریان افزايش مييابد و vمشتریان در يك فضاي سردرگمي درمورد اينكه آيا بالاخره محصول را بهدست ميآورند يا خير، غرق ميشوند.
عناصر چرخه تکامل مدیریت بازاریابی | ||
بازاریابی فرانوگرا | بازاریابی نوگرا | بازاریابی بدوی |
فزونی عرضه بر تقاضا | ایجاد تعامل نسبی در عرضه و تقاضا | فزونی تقاضا به عرضه |
افزایش حق انتخاب مشتری | تشدید رقابت در بازار | انحصارگرایی در تولید و عرضه |
تمرکز بر مفهوم شبکه ها | تمرکز بر مفهوم روابط | تمرکز بر مفهوم داد و ستد |
مصرف کننده عصر پست مدرن
اصالت یا هویت با ثباتی که احتمال پیش بینی رفتار مصرف کنندگان را بالا می برد در فرهنگ پست مدرن رنگ می بازد. vدر این فرهنگ امکان پیش بینی و فهم رفتار مصرف کننده به طریق سنتی وجود ندارد. vدر پست مدرنیته مصرف کنندگان به طور همزمان سیستم های ارزشی و سبک های زندگی مختلف و متناقض را بدون هیچگونه احساس نادرستی تجربه می نمایند
در بازار پست مدرن وفاداری به مارک های تجاری به علت تغییر خصوصیات شخصی و معیارهای ارزشی مصرف کنندگان در حال از بین رفتن میباشد. vکه بازاریابی دوران پست مدرن در عمل انتظار رویارویی با رفتار ثابت و منظم مصرف کننده را ندارد بلکه می کوشد از طریق آزمون و خطا به فهمی از رفتار مصرف کننده دست یابد.
محصولات عصر پست مدرن
دربازار پست مدرن آن چه که دارای ارزش است تصور است و نه محصول و بازاریابان باید به بررسی ارزش بپردازند نه محصول فیزیکی. vبدین ترتیب یک شرکت موفق در این عصر باید بر این باور باشد که وظیفه ی آن ها فروش کالای تولید ی خود نیست بلکه کار اصلی آن ها ایجاد تصور مطلوب در مصرف کننده می باشد. vدر بازار پست مدرن محصولات انعکاس تصورات نیستند بلکه تصورات به وجود آمده را تحقق می بخشند.